1. Generelle oplysninger
- Selskabsnavn: Socios APS
- Adresse: Jægergårdsgade 40, 8000 Aarhus C
- CVR-nr: 43961675
- E-mail: info@lossocios.dk
- Telefon: 86 20 90 20
2. Anvendelse
Disse handelsbetingelser gælder for køb af ydelser, online betalinger, reservationer og afhentning af ordrer hos Socios APS, medmindre andet er aftalt skriftligt.
3. Reservationer
- Reservationer kan foretages via vores online bookingsystem eller ved at kontakte os direkte via telefon eller e-mail.
- For grupper på mere end 6 personer skal reservationen foretages direkte via telefon eller e-mail.
- Ved reservation accepteres vores afbestillingspolitik.
4. Afbestillingspolitik
- Private reservationer: Afbestilling skal ske senest 24 timer før den aftalte reservationstidspunkt.
- Selskaber med flere end 12 deltagere: Afbestilling skal ske skriftligt senest 4 uger før arrangementet.
- Selskaber med færre end 12 deltagere: Afbestilling skal ske skriftligt senest 2 uger før arrangementet.
- Afbestilling mindre end 6 døgn før arrangementet: En godtgørelse på 50% af prisen for de afbestilte kuverter vil blive opkrævet, hvis afbestilling sker efter de ovenstående frister, men inden 6 døgn før arrangementet.
- Afbestilling senere end 6 døgn før arrangementet: En godtgørelse på 75% af prisen for de afbestilte kuverter vil blive opkrævet.
- Udeblivelse: Manglende fremmøde vil medføre, at den fulde pris for hele arrangementet opkræves.
5. Skadesløsholdelse
Ved afbestilling, uanset om denne sker rettidigt, kan Socios kræve at blive holdt skadesløs for udgifter til særligt aftalte ydelser, der ikke kan afbestilles, hvilket f.eks. omfatter musik, optræden o.lign.
6. Udeblivelse - selskaber
Ved manglende fremmøde kan Socios kræve fuld pris for hele arrangementet.
7. Depositum
I forbindelse med reservation af selskaber kan Socios kræve, at der indbetales et depositum, hvis størrelse fastsættes særskilt for det enkelte selskab. Depositummet fratrækkes i den endelige regning, eller tilbagebetales ved rettidig afbestilling.
8. Pris og betaling
- Priser for menu og arrangementer fremgår af vores hjemmeside og er inkl. moms.
- Betaling kan ske enten på dagen for besøget i restauranten, eller via online betaling ved brug af de accepterede betalingsmetoder.
- Vi accepterer følgende betalingsformer via OnPay: Visa, MasterCard, MobilePay, Google Pay, Apple Pay.
- Online betalinger sikres gennem OnPay, der bruger kryptering for at beskytte dine betalingsoplysninger.
- Kunden modtager en kvittering for online betaling via e-mail umiddelbart efter gennemført transaktion.
- Bemærk: På kundens bankudskrift vil Socios fremgå som hæver.
9. Afhentning
- Afhentning af bestilte ordrer skal ske på det aftalte tidspunkt, som angives ved betaling og bekræftelse af ordren.
- Hvis afhentning ikke sker på det aftalte tidspunkt, bliver ordren annulleret, og betalingen bliver ikke refunderet.
10. Særlige aftaler
Eventuelle særlige aftaler, herunder menuønsker og arrangementsdetaljer, skal bekræftes skriftligt mellem Socios APS og kunden.
11. Ansvar
Socios APS kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller aflysninger som følge af force majeure såsom naturkatastrofer, pandemier, strejker eller andre uforudsete hændelser uden for vores kontrol.
12. Databeskyttelse
Vi behandler dine personoplysninger i henhold til vores privatlivspolitik, som er tilgængelig på vores hjemmeside. Når du foretager en online betaling, indsamler vi kun de nødvendige data for at gennemføre transaktionen.
13. Teknisk support
For tekniske problemer relateret til online betalinger via OnPay, bedes du kontakte vores supportteam på info@lossocios.dk eller 86 20 90 20.
14. Lovvalg og værneting
Disse handelsbetingelser er underlagt dansk lov, og eventuelle tvister skal afgøres ved de danske domstole.
15. Ændringer
Socios APS forbeholder sig retten til at ændre disse handelsbetingelser. Ændringer vil blive meddelt på vores hjemmeside.
